УслугиГолосовые роботы
Голосовые роботы для обзвона
ИИ-роботы обзванивают базу, принимают входящие, записывают клиентов — с естественной речью
Голосовой робот — это ИИ, который разговаривает с клиентами по телефону: обзванивает базу, приглашает на акции, напоминает о записи, принимает входящие и квалифицирует звонки. Речь — естественная, клиент не всегда понимает, что говорит робот.
Мы внедряем голосовых роботов под ключ: пишем сценарии, настраиваем интеграцию с вашей телефонией и CRM, запускаем кампании обзвона и предоставляем аналитику.
Телефон — канал, где решаются деньги, но 30–50% звонков теряются: занятая линия, пропущенный вызов, долгий ответ. Голосовой робот не пропускает ничего: отвечает мгновенно, говорит естественно и записывает результат каждого разговора. Клиенты часто не понимают, что общаются с роботом.
Мы внедряем роботов под ключ: сценарии под вашу нишу, интеграция с телефонией и CRM, запуск кампаний обзвона. Стоимость — от 3,5 ₽/минута разговора, разработка сценария — от 20 000 ₽. Первую кампанию можем запустить за 3–5 дней.
Что входит
- Исходящий обзвон: акции, напоминания, опросы
- Приём входящих: запись, консультации, квалификация
- Естественная речь, распознавание ответов клиента
- Интеграция с телефонией, CRM и базой клиентов
- Отчётность: дозвоны, разговоры, результаты
Что вы получите
Конкретные результаты, а не «выполненные работы». Вот что меняется в бизнесе после внедрения.
Ни один звонок не потерян
Робот отвечает мгновенно и фиксирует каждый разговор с результатом.
Обзвон без затрат на колл-центр
Тысячи звонков в день по цене нескольких минут оператора.
Контроль качества
ИИ анализирует разговоры: скрипты, возражения, упущенные продажи.
Легально и аккуратно
Работаем по 152-ФЗ: только базы с согласием, корректное время обзвона.
Варианты услуги
Выберите подходящий формат — от быстрого запуска до комплексного внедрения.
Исходящий обзвон
Обзвон базы по сценарию: информирование, приглашения, возврат клиентов, опросы.
ПодробнееПриём входящих звонков
Робот отвечает на входящие, консультирует, записывает на услуги, передаёт сложные — оператору.
ПодробнееОбратный звонок и напоминания
Автоматические напоминания о визитах, контроль недозвонов, обратный звонок по заявке.
ПодробнееРобот-опросы (NPS, CSI)
Автоматические опросы клиентов после покупки: оценка сервиса, сбор обратной связи, отчёты.
ПодробнееНапоминания об оплатах
Вежливые напоминания о задолженностях и сроках оплаты — деликатно и по расписанию.
ПодробнееПодтверждение заявок
Робот подтверждает заявки и заказы: дозвон, уточнение данных, передача статуса в CRM.
ПодробнееКому подходит
Если узнаёте себя хотя бы в одном пункте — услуга вам нужна.
- Есть база клиентов, которую нужно «прогреть» или вернуть
- Теряете входящие звонки в часы пик
- Нужны напоминания о записи или оплате без участия людей
- Хотите опросить клиентов о качестве сервиса
Как мы работаем
- 1
Сценарий
Пишем диалог: приветствие, вопросы, обработка ответов, финал.
- 2
Настройка
Подключаем телефонию, голос, CRM, базу клиентов.
- 3
Тест
Прогоняем тестовые звонки, дорабатываем сценарий.
- 4
Кампания
Запускаем, мониторим, оптимизируем конверсию.
Частые вопросы
▸Сколько стоит обзвон роботом?
От 3,5 ₽/минута разговора плюс разработка сценария от 20 000 ₽. Для регулярных кампаний — тарифы с фиксированным пакетом минут.
▸Клиенты понимают, что это робот?
Современные голосовые модели говорят естественно, с паузами и интонациями. Многие клиенты не отличают робота от оператора.
▸Что с законодательством о рекламных обзвонах?
Соблюдаем 152-ФЗ и требования по рекламным звонкам: работаем только с базами, где есть согласие на обработку данных, и настраиваем время обзвона.
Голосовые роботы — рассчитать стоимость
Оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут, ответим на вопросы и предложим решение с расчётом стоимости.